#BoksManAsia #BoksTheWorld #UnBoksYourThinking

Punya Bisnis Jasa Pengiriman? 5 Tips Mengoptimalkan Manajemen Transportasi Ini Penting Dilakukan!

24 Agustus 2022, ditulis oleh BoksMan Asia

Foto: canva.com

 

Jakarta, Boksman - Manajemen transportasi merupakan aspek yang sangat penting dalam bisnis jasa pengiriman. Bisnis ini tentu saja tidak bisa beroperasi tanpa transportasi. Nah, mengelola transportasi bukan hanya sekedar melakukan perawatan rutin, tetapi juga melibatkan berbagai aspek seperti analisis keuangan, penggunaan perangkat lunak seperti ERP untuk industri jasa, dan back office.

Untuk membantu mengoptimalkan pengelolaan transportasi bisnis logistik, Anda perlu melakukan manajemen transportasi. Lalu, apa saja tips praktis dalam manajemen transportasi? Simak penjelasan berikut ini.

Baca Juga: Strategi Pengambilan Barang di Gudang, Bikin Proses Pengiriman Lebih Cepat dan Efektif!

1. Melakukan Evaluasi Secara Menyeluruh

Evaluasi secara menyeluruh akan memudahkan bisnis pengiriman Anda agar bisa optimal. Anda perlu mengetahui faktor apa yang membuat biaya jadi membengkak. Apakah itu karena pemilihan rute pengiriman yang tidak tepat atau karena pemakaian bahan bakar yang boros.

Atau mungkin ada keteledoran kurir yang menyebabkan Anda harus memberikan kompensasi atau ganti rugi kepada pelanggan. Menganalisis kembali metode yang dilakukan bisa mengoptimalkan manajemen transportasi Anda. Tentu saja hal ini akan menguntungkan bisnis.

Selain itu, penting bagi Anda untuk mengetahui hal apa yang menjadi keluhan dari pelanggan. Untuk membantu memaksimalkan layanan, pertimbangkan juga membuat survei kepuasan pelanggan dengan Survey Management Software. 

2. Membangun Koordinasi yang Baik Antara Back Office & Kurir

Kurir bertanggung jawab dalam mengantarkan pesanan dari pengirim hingga sampai ke tujuan. Akan tetapi, back office lah yang bertugas untuk menyampaikan informasi lengkap kepada kurir dan membantu mengatasi isu dalam pengiriman. Jadi, kurir dan back office lah yang harus memiliki koordinasi dengan baik.

Untuk meningkatkan kolaborasi antar tim penjualan, customer service, pemasaran, logistik, dan pengemudi Anda, maka pertimbangkan sistem yang tersentralisasi. Hal ini bisa Anda dapatkan melalui layanan Boksman yang memungkinkan Anda bisa saling berbagi informasi. 

Anda bisa dengan mudah mendapatkan informasi lengkap tentang klien tanpa melakukan rekap secara manual. Tim logistik bisa langsung mengetahui pengiriman tanpa perlu lagi menanyakan langsung kepada tim penjualan. 

Sementara, supir bisa langsung mengakses informasi terkait pengiriman hanya melalui sistem. Semua informasi jadi tersentralisasi dan memudahkan back office dalam melacak keberadaan supir. Berbagai isu yang mungkin terjadi juga bisa diketahui dan bisa mendapat solusi yang cepat.

Baca Juga: Ini Perbedaan Ekspedisi, Logistik, dan Cargo dalam Dunia Pengiriman Barang, Yuk Simak!

3. Memberi Nilai Tambah Pada Layanan

Anda perlu menyadari bahwa saat ini seluruh bisnis jasa pengiriman berlomba-lomba dalam meningkatkan layanan mereka hanya demi pelanggannya. Anda perlu meluangkan waktu dalam mencari apa saja nilai tambah layanan yang diberikan. 

Daripada memberikan harga promo untuk pengiriman, sebaiknya Anda berikan manfaat-manfaat lainnya, seperti prioritas pengiriman, pengiriman private, atau pilihan jenis transportasi dan durasi pengiriman yang lebih beragam.

Adanya nilai tambah, membuat pelanggan akan bisa memaklumi apabila Anda meningkatkan biaya pengiriman. Karena dengan membayar lebih, mereka pun bisa mendapatkan manfaatnya juga.

4. Menggunakan Sistem Manajemen Transportasi Otomatis

Manajemen transportasi dalam bisnis jasa pengiriman memanglah sangat rumit. Apalagi jika Anda masih melakukannya secara manual. Rasanya mustahil untuk melacak setiap transportasi dan memastikan ketepatan waktu serta keamanan setiap pengirimannya.

Sistem manajemen transportasi otomatis bisa mewujudkan semua itu hanya dari satu sumber saja. Sistem ini memungkinkan Anda dan back office melacak keberadaan supir, menugaskan supir, serta mengetahui keberadaan kendaraan mana saja yang sedang beroperasi. Bahkan Anda bisa memonitor bahan bakar dan biaya yang dihabiskan untuk tiap kendaraan dan melihat riwayat perjalanan dengan lebih mudahnya.

Semua itu bisa dilakukan dalam satu waktu dan hanya melalui satu sistem. Anda juga bisa menghasilkan laporan analitik secara real-time terkait penghasilan yang didapatkan.

5. Lakukan Pengecekan Secara Rutin

Manajemen transportasi tidak akan lengkap pastinya tanpa perawatan. Perawatan secara berkala adalah hal yang sangat penting. Jika transportasi rusak, maka pengiriman barang pun tidak bisa dilakukan secara maksimal.

Dengan melakukan manajemen transportasi, aset bisnis Anda bisa terjaga dengan lebih baik. Anda bisa menjadwalkan perawatan, melakukan pengecekan, menugaskan tim inspeksi, dan melihat riwayat kondisi untuk seluruh transportasi dengan lebih mudah

Tags: biaya pengiriman kontainer, manajemen transportasi, Tips pengiriman

See More

Prediksi Tren Tarif Logistik Angkutan Kapal atau Freight Rate Tahun 2022

Prediksi Tren Tarif Logistik Angkutan Kapal atau Freight Rate Tahun 2022

Serupa Tapi Tak Sama, Ini Perbedaan Truk Tronton dengan Truk Trailer

Serupa Tapi Tak Sama, Ini Perbedaan Truk Tronton dengan Truk Trailer

Strategi Pengambilan Barang di Gudang, Bikin Proses Pengiriman Lebih Cepat dan Efektif!

Strategi Pengambilan Barang di Gudang, Bikin Proses Pengiriman Lebih Cepat dan Efektif!

Dampak Kargo Logistik di Tengah Perang Rusia - Ukraina

Dampak Kargo Logistik di Tengah Perang Rusia - Ukraina

7 Tips Merawat Warehouse Logistik, Bisa Menghemat Biaya Operasional!

7 Tips Merawat Warehouse Logistik, Bisa Menghemat Biaya Operasional!

4 Strategi Sektor Logistik Menghadapi Resesi

4 Strategi Sektor Logistik Menghadapi Resesi

Shanghai Lockdown! Bagaimana Kondisi Pengiriman Kargo Logistik?

Shanghai Lockdown! Bagaimana Kondisi Pengiriman Kargo Logistik?

Truk Logistik Dilarang Melintasi Ruas Tol Jelang Arus Mudik, Begini Aturannya

Truk Logistik Dilarang Melintasi Ruas Tol Jelang Arus Mudik, Begini Aturannya

Ingin Menjalankan Bisnis Truk Trailer? Begini Cara Memulainya!

Ingin Menjalankan Bisnis Truk Trailer? Begini Cara Memulainya!

Aturan ODOL untuk Truk Angkutan, Sudah Tahu Belum?

Aturan ODOL untuk Truk Angkutan, Sudah Tahu Belum?

Darurat Regulasi Logistik Indonesia, Ini Saran SCI Terkait Sislognas

Darurat Regulasi Logistik Indonesia, Ini Saran SCI Terkait Sislognas

Mau Kirim Barang Via Cargo Pelabuhan? Yuk, Cek 5 Manfaatnya Berikut

Mau Kirim Barang Via Cargo Pelabuhan? Yuk, Cek 5 Manfaatnya Berikut

Bukan Hanya Cost Berkurang, Ini Manfaat Tracking Apps Bagi Perusahaan Peti Kemas

Bukan Hanya Cost Berkurang, Ini Manfaat Tracking Apps Bagi Perusahaan Peti Kemas

5 Tips Loading Container Lebih Cepat dan Efektif!

5 Tips Loading Container Lebih Cepat dan Efektif!

Kapal Listrik Baterai untuk Ekspedisi Kontainer, Kurangi Emisi Karbon

Kapal Listrik Baterai untuk Ekspedisi Kontainer, Kurangi Emisi Karbon

Siap-Siap Kepulauan Riau Bakal Jadi Hub Ekspor Produk UMKM

Siap-Siap Kepulauan Riau Bakal Jadi Hub Ekspor Produk UMKM

Penting! Ini 4 Tips Membangun Bisnis Impor

Penting! Ini 4 Tips Membangun Bisnis Impor

Kemacetan Terminal Tanjung Priok Terjadi Lagi, Ada Apa?

Kemacetan Terminal Tanjung Priok Terjadi Lagi, Ada Apa?

Korsel Buat Kontainer Aman Bagi Pengiriman Mobil Listrik dan Baterai Lithium-Ion, Seperti Apa?

Korsel Buat Kontainer Aman Bagi Pengiriman Mobil Listrik dan Baterai Lithium-Ion, Seperti Apa?

Ekspedisi Kontainer Wajib Tahu! Ini 6 Cara Mencegah Jamur Pada Kontainer

Ekspedisi Kontainer Wajib Tahu! Ini 6 Cara Mencegah Jamur Pada Kontainer

Perhitungan Muatan Truk dengan Rit yang Wajib Diketahui, Simak Di Sini!

Perhitungan Muatan Truk dengan Rit yang Wajib Diketahui, Simak Di Sini!

Tips dan Hal Penting yang Perlu Disiapkan Saat Menjadi Manajer Logistik

Tips dan Hal Penting yang Perlu Disiapkan Saat Menjadi Manajer Logistik

3 Tips Perawatan Kontainer di Area Tambang

3 Tips Perawatan Kontainer di Area Tambang

Jangan Sampai Terlewat! Ini 4 Cara Boksman Memperkokoh Rantai Pasokan Bisnis Anda

Jangan Sampai Terlewat! Ini 4 Cara Boksman Memperkokoh Rantai Pasokan Bisnis Anda

Terusan Suez: Pembangunan, Kompetensi dan Tantangan

Terusan Suez: Pembangunan, Kompetensi dan Tantangan